Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel : élaboration et rédaction

Expression du besoin et cahier des charges fonctionnel

L'expression fonctionnelle du besoin : du concept à la norme

Pour être compétitive dans un monde concurrentiel, l'entreprise doit proposer au client le produit qu'il attend, c'est-à-dire le meilleur produit, au meilleur coût et dans les meilleurs délais. Elle doit donc créer le plus de valeur possible, ce qui suppose de répondre aux exigences suivantes :

• prendre en compte toutes les attentes du client et des utilisateurs,
• avoir une politique d'innovation continue,
• maîtriser les risques dans la conception,
• rationaliser la conception et la réalisation des produits,
• capitaliser le savoir-faire et le garder à jour.

Les méthodes d'amélioration continue qui relèvent de la qualité constituent un moyen efficace pour améliorer cette chaîne de la valeur. Cette démarche et le cahier des charges fonctionnel qui en résulte font l'objet de la norme française NF X 50-151.

Le cahier des charges fonctionnel (CdCF) et l'expression fonctionnelle du besoin (EFB) : expérience et pratique

Fort de son expérience, l'auteur tire également les leçons de ses activités de recherche méthodologique, d'animation sur le terrain et de formation. Il analyse les objectifs de l'EFB, sa démarche et ses points clés, puis explique de façon concrète les mécanismes de conception du CdCF, et propose, en fin d'ouvrage, un exemple conçu sur la base de ces mécanismes.

Cette nouvelle édition très attendue qui s'est fortement enrichie, et prend en compte les nouvelles tendances, s'aligne sur la dernière version de la norme, et vous apporte :

• une explication du processus d'écriture du cahier des charges fonctionnel,
• un développement de son processus d'exploitation,
• toutes les dernières tendances méthodologiques connues dans ce domaine.

Les liens avec le marketing, l'ingénierie système et le développement durable sont également développés.

Véritable guide pratique, ce livre permet de préparer et de rédiger au mieux son CdCF. Il donne ainsi les clés du succès pour une conception réussie.