Gestion des opérations dans les centres d'appels : Applications de Modèles Stochastiques
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Gestion des opérations dans les centres d'appels : Applications de Modèles Stochastiques

Jouini, Oualid

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Auteur : Jouini, Oualid

Date de parution : 05/07/2010

Éditeur : Editions Universitaires Européennes

Classification : Essais, correspondance
Poche

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