Développer la performance : méthode pour réussir son projet d'amélioration ou de certification (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 20000, ISO 22000 et ISO 27001). Vol. 1. Planifier la démarche

Volume 1 : Planifier la démarche

Enfin une méthode qui présente, de manière concrète, les étapes et les outils pour réussir une démarche d'amélioration de la performance dans votre entreprise ou votre organisation. Vous souhaitez réussir un projet d'amélioration continue ? Voire développer une démarche de certification ISO 9001, ISO 14001, ISO 20000, ISO 22000, ISO 27001 ou encore OHSAS 18001 ? Cette série de trois volumes vous donne, de manière simple et pratique, la marche à suivre pour conduire avec succès vos projets d'amélioration ou de certification.

Volume 2 : Mettre en oeuvre la démarche

Le second volume décrit point par point l'ensemble des étapes et des activités qui leur sont rattachées en faisant apparaître les livrables.

Volume 3 : Le suivi et l'amélioration de la démarche

Le troisième volume présente les 43 outils pratiques qui seront les supports de la mise en oeuvre de la démarche et les garants de son amélioration continue.