La gestion des connaissances

La connaissance est un enjeu économique majeur de demain. C'est pourquoi créer, capitaliser et partager son capital de connaissances est une préoccupation stratégique de toute organisation performante. La gestion des connaissances s'inscrit alors dans la réalité de l'entreprise.

Cet ouvrage présente une approche unifiée de la gestion des connaissances. Centré sur la notion de capital de connaissances, il examine les processus essentiels qui permettent de valoriser, de pérenniser et de faire évoluer ce capital. Sont mis en avant les points où la connaissance peut apporter de la valeur ajoutée à l'organisation.

La gestion des connaissances décrit les démarches de mise en place de cette approche dans tous les aspects de l'entreprise: sa stratégie, son organisation interne, son personnel, les technologies qu'elle met en oeuvre.