Pilotage stratégique de l'entreprise : le rôle du tableau de bord prospectif

Pilotage stratégique de l'entreprise

À l'heure de la mondialisation, l'approche systémique des problèmes de gestion est devenue indispensable à l'entreprise qui adopte les principes de la Qualité Totale (entreprise qui se soucie tant de l'efficience de ses processus que de l'adéquation de ses produits/services aux attentes des marchés). Le tableau de bord intégré, instrument de pilotage, peut aider le gestionnaire à opérationnaliser et à suivre la stratégie retenue. En effet, par la prise en compte des indicateurs non financiers dans l'outil de contrôle, le décideur sera mieux à même de comprendre l'origine des performances financières de l'organisation qu'il pilote.

Se posent alors les questions de savoir :

• Comment concevoir le tableau de bord ?
• Comment choisir les indicateurs qui seront suivis ?
• Comment les articuler de manière cohérente ?
• En quoi le benchmarking peut-il aider à fixer les valeurs cibles ?
• En quoi les indicateurs non financiers aident-ils à comprendre la performance financière de l'entreprise ?
• Comment le développement durable peut-il influencer le choix des indicateurs à inclure dans le tableau de bord prospectif ?
• Faut-il plusieurs tableaux de bord ?
• Dans l'affirmative, comment les connecter ?

Autant de questions auxquelles l'ouvrage se propose de répondre.

Cet ouvrage s'adresse tant aux étudiants de master en management qu'aux responsables d'entreprises.

Comptabilité, contrôle & finance

L'objectif de cette collection est double :

• Offrir une série de manuels d'enseignement supérieur couvrant l'ensemble des champs de la finance d'entreprise et de marchés :
  • comptabilité générale ou financière
  • comptabilité analytique et de gestion
  • analyse des états financiers et audit
  • contrôle de gestion
  • fiscalité...
• accueillir les chercheurs et les spécialistes dont les publications intéresseront les praticiens et les cadres d'entreprise.