Retour et capitalisation d'expérience : outils et démarches

Retour et capitalisation d'expérience

La mutation de plus en plus rapide des entreprises entraîne un renouvellement accéléré des savoirs. Le bon fonctionnement, et au-delà la pérennité même de tout organisme, reposent sur la capacité d'apprentissage de son personnel. Le transfert des connaissances et le retour d'expérience sont les clés de cette réussite !

Ce livre vous apprendra à réutiliser l'expérience acquise au cours des activités antérieures dans le but d'améliorer les performances de vos processus industriels. « Apprendre à capitaliser, structurer pour pouvoir partager et transmettre », voilà les enjeux que se sont fixés les auteurs et auxquels ils répondent à la perfection. Toute organisation qui se veut apprenante et dont le souci est de préserver et de véhiculer son savoir pour l'avenir trouvera les réponses à ses questions.

En s'appuyant sur des démarches terrain et des méthodologies qui ont fait leurs preuves - principalement REX (Retour d'expérience), MEREX (Mise en règle de l'expérience) et RàPC (Raisonnement à partir de cas), ce livre sort des sentiers battus. Il propose à l'entreprise d'améliorer ses performances au travers des pratiques, afin d'éviter les erreurs du passé et de reconduire les solutions éprouvées.