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Le guide de l'EFQM, réussir son passage vers l'excellence et la performance durables
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Le guide de l'EFQM, réussir son passage vers l'excellence et la performance durables

Meyer, Florent A. - Leloup, Robert
Description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Présentation des fondamentaux qui permettent de comprendre la vision de l'excellence qui car... lire la suite
Date de parution prévue : 21/03/2011
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Description détaillée et pratique de la mise en place d'une démarche EFQM au sein d'une organisation. Présentation des fondamentaux qui permettent de comprendre la vision de l'excellence qui caractérise le modèle EFQM. Avec de nombreuses fiches et des modèles pratiques, pour appréhender la version 2010 de l'EFQM et le passage de l'ISO 9001 à cette version.
9782362330087

Auteur : Leloup, Robert
Meyer, Florent A.

Date de parution : 21/03/2011

Éditeur : Lexitis

Collection : Les pratiques de la performance

Classification : Gestion d'entreprise

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