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Qualité globale et tourisme
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Qualité globale et tourisme

Bergery, Line
D'abord exclusivement lié à la satisfaction des besoins des consommateurs, le concept de qualité concerne désormais la gestion intégrée de la qualité et englobe des préoccupations économiques, s... lire la suite
Date de parution prévue : 28/10/2002
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D'abord exclusivement lié à la satisfaction des besoins des consommateurs, le concept de qualité concerne désormais la gestion intégrée de la qualité et englobe des préoccupations économiques, sociales et environnementales. Montre que la qualité, l'environnement et le développement durable sont des concepts différents mais indissociables.
9782717845518

Auteur : Bergery, Line

Date de parution : 28/10/2002

Éditeur : Economica

Collection : Connaissance de la gestion

Classification : Gestion d'entreprise

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