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La qualité au-delà des mots : perception par la couleur
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La qualité au-delà des mots : perception par la couleur

Chaumette, Yves (1949-....)
Une nouvelle approche de la qualité qui prend en compte l'impression première ressentie, tant au niveau du management d'une équipe qu'au sein de la relation avec les clients ou fournisseurs. L'a... lire la suite
Date de parution prévue : 21/09/2006
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Une nouvelle approche de la qualité qui prend en compte l'impression première ressentie, tant au niveau du management d'une équipe qu'au sein de la relation avec les clients ou fournisseurs. L'auteur développe un nouvel outil d'évaluation de la qualité qui se base sur la couleur : aux couleurs de base sont associés des axes de qualité qui ont un sens managérial, comme dynamisme, adaptation, etc.
9782746214941

Auteur : Chaumette, Yves (1949-....)

Date de parution : 21/09/2006

Éditeur : Lavoisier-Hermès

Collection : Management et informatique

Classification : Gestion d'entreprise

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