Enquêtes et sondages : méthodes, modèles, applications, nouvelles technologies

Une enquête par sondage, c'est observer une petite partie d'une population (l'échantillon), et extrapoler les résultats pour les généraliser à la population entière. Derrière cet aspect bien connu du public, se cache un savoir-faire de haute technicité et une science en plein développement. Les applications sont importantes et multiples : il n'est guère un secteur d'activité qui n'ait besoin, un jour, d'échantillonner afin d'observer, de comparer, de déduire ou de prévoir.

Toutes les composantes de réalisation d'une enquête par sondage ont connu, ces dernières années, de profondes innovations et évolutions dont cet ouvrage est le témoin au cours des différents chapitres.

L'utilisation de nouvelles technologies comme les lecteurs de code à barres, les systèmes CATI et CAPI ont contribué à minimiser et à mieux maîtriser les divers types d'erreurs pouvant affecter la qualité des résultats d'enquêtes.

De nombreuses avancées ont eu lieu également dans l'élaboration des questionnaires, les techniques d'estimation ou le calcul de la précision des résultats d'enquêtes.

Cet ouvrage s'adresse à ceux qui, pour leurs études, leurs recherches ou leurs enseignements, sont intéressés par la conception et la réalisation d'enquêtes par sondage dans leurs aspects les plus variés.