Responsable formation et compétences : maîtriser, optimiser et faire évoluer sa fonction

La fonction responsable formation n'a cessé d'évoluer. Le RF&C doit aujourd'hui maîtriser des savoir-faire et savoir-être nouveaux pour réussir dans ses multiples missions.

Vade-mecum de la fonction, cet ouvrage fournit outils et bonnes pratiques au RF&C pour devenir à la fois :

• Stratège auprès de la direction ;
• Vendeur auprès de la DRH ;
• Délégué auprès des partenaires sociaux ;
• Coordonnateur auprès des managers de proximité ;
• Manager de son équipe ;
• Conseiller auprès des salariés ;
• Explorateur des ressources existantes ;
• Pilote auprès des organismes de formation ;
• Benchmarker pour trouver des idées nouvelles ;
• ...

Guide opérationnel indispensable, cette 2^e édition entièrement refondue propose également des exercices et des modèles de documents pour faciliter la mise en pratique.