Manager une équipe multiculturelle : faire de la diversité une clé de la performance

Manager une équipe multiculturelle, c'est manager des collaborateurs qui viennent de cultures et d'horizons différents. Conçu pour surmonter les barrages culturels, cet ouvrage vous permet d'acquérir les bons réflexes et de tirer le meilleur parti de cette diversité :

• Comment communiquer avec une équipe multiculturelle ?
• Comment travailler et faire partager les objectifs ?
• Comment accroître l'efficacité de l'équipe toute entière ?
• Comment favoriser la confiance et éviter les conflits ?

L'ouvrage aborde aussi bien des notions de base que des techniques fondamentales de management : il passe en revue les étapes essentielles pour réussir la gestion quotidienne des équipes multiculturelles. Il s'accompagne d'exemples pratiques tirés d'expériences vécues dans plus de 40 pays et de diverses études de cas qui font de cet ouvrage un guide pratique à garder à portée de main pour surmonter tous les blocages et faire de la diversité une clé de la performance.