Qualité en gérontologie : questions et outils pour agir

Le secteur gérontologique évolue pour répondre à des besoins sociétaux de plus en plus pressants: vieillissement de la population, augmentation du nombre de personnes âgées dépendantes, évolution de la législation, nouvelle tarification des Établissements hébergeant des personnes âgées dépendantes (EHPAD)...

Les démarches et les méthodes de management de la qualité s'imposent. Ce sont des outils puissants qui permettent aux professionnels d'appréhender sous un jour nouveau les fonctions de gestion, d'organisation et d'animation d'un EHPAD.

En qualité, il est indispensable de bien comprendre pour bien agir. Avec Qualité en gérontologie - Questions et outils pour agir, Hervé Leclet et Claude Vilcot vous proposent un ouvrage riche et pragmatique qui:

• explique les concepts fondamentaux de la qualité et leur déclinaison à la gérontologie;
• apporte des réponses concrètes à de nombreuses interrogations des acteurs du terrain;
• propose des outils concrets de mise en oeuvre.

Sa structure originale (135 questions / 135 réponses) rend son usage simple et pratique. Cet ouvrage est l'outil de base des directeurs d'établissement, des responsables qualité, et de l'ensemble des professionnels de la gérontologie qui veulent s'informer et s'investir dans une démarche qualité.