12 méthodes de communication écrite et orale

Comment convaincre un interlocuteur du bien-fondé de son point de vue ? Exposer le résultat d'une recherche avec pertinence ? Rédiger un rapport déterminant pour sa carrière ? Bien gérer ses e-mails au quotidien ?

Des outils opérationnels sont mis ici à votre disposition pour accroître votre efficacité à l'écrit comme à l'oral. Cet ouvrage propose 12 méthodes pour apprendre à :

• prendre des notes et mémoriser ;
• hiérarchiser, synthétiser et ordonner vos idées ;
• rédiger des e-mails, des notes et des comptes rendus ;
• présenter un projet ;
• intervenir à l'oral ;
• optimiser l'impact d'une réunion.

Cette 4^e édition, enrichie de nombreux exemples et exercices d'entraînement, vous offre les moyens de renforcer votre assurance et de gagner du temps en situation professionnelle.