Réussir vos relations avec les médias

Réussir vos relations avec les médias

Les relations avec les médias représentent une excellente manière pour les directeurs d'établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) de faire connaître leurs activités auprès du grand public et de les valoriser auprès des salariés, des usagers et de leurs familles sans oublier les financeurs. Encore faut-il savoir communiquer le « bon message, au bon moment, aux bonnes personnes ».

Les opportunités ne manquent pas dans le secteur social et médico-social : ouverture d'une nouvelle unité, mise en place de prestations innovantes, participation à un événement local... Mais les directeurs doivent aussi faire face aux critiques auxquelles leurs structures peuvent être exposées et particulièrement au risque d'atteinte à leur professionnalisme dans le cadre de certaines affaires de maltraitance.

Fruit d'expériences vécues, cet ouvrage propose :

• des pistes de réflexion sur l'organisation ou non de relations avec les médias ;
• des clés de compréhension des modes de journalisme ;
• une méthode de conception d'une stratégie médiatique ;
• des axes d'évaluation des actions menées.

Il ne contient pas de « recette miracle » mais des conseils qui nécessitent, à chaque fois, que les directeurs prennent le temps d'évaluer et d'analyser leur démarche pour l'orchestrer efficacement.