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L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires
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L'évaluation et les indicateurs de la performance des activités info-documentaires

Sutter, Eric (1945-....)
La performance des activités info-documentaires peut être évaluée et mesurée. Pour cela, il faut mettre en place des indicateurs. Propose des pistes pour construire ces indicateurs, les exploite... lire la suite
Date de parution prévue : 16/02/2006
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La performance des activités info-documentaires peut être évaluée et mesurée. Pour cela, il faut mettre en place des indicateurs. Propose des pistes pour construire ces indicateurs, les exploiter et s'engager dans une démarche d'amélioration des produits, des prestations et des services.
9782843650826

Auteur : Sutter, Eric (1945-....)

Date de parution : 16/02/2006

Éditeur : ADBS

Collection : L'essentiel sur...

Classification : Information, documentation

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