Première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 1 : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, do'rientation et de conseil
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Première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 1 : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, do'rientation et de conseil

Matti, Bahia - Nevejans, Muriel - Raphaël ALEXANDRE
Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil » du référentiel. Chaque chapitre est problématisé et... lire la suite
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Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite le Bloc 1 « Gérer l’accueil multicanal à des fins d’information, d’orientation et de conseil » du référentiel. Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers. De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés...
9782381975894
100000 Produits

Auteur : Matti, Bahia
Nevejans, Muriel
Raphaël ALEXANDRE

Date de parution : 31/03/2025

Éditeur : Le Génie éditeur

Classification : Enseignement technique

Scolaire : 1