Première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 2 et 3 : Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles, gérer la relation commerciale
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Première et terminale bac pro métiers de l'accueil Bloc de compétences 2 et 3 : Gérer l'information et des prestations à des fins organisationnelles, gérer la relation commerciale

Matti, Bahia - Dahir, Amina - Raphaël ALEXANDRE - Muriel NEVEJEANS
Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite les Blocs 2 et 3 « Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale ». Chaque chapitre est pro... lire la suite

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Ouvrage attractif et interactif, ce tome traite les Blocs 2 et 3 « Gérer l’information et des prestations à des fins organisationnelles / Gérer la relation commerciale ». Chaque chapitre est problématisé et permet la professionnalisation des élèves dans un métier lié à l’accueil des clients, des usagers. De nombreux outils et prolongements d’activités sont proposés...
9782381975948
100000 Produits

Auteur : Dahir, Amina
Matti, Bahia
Muriel NEVEJEANS
Raphaël ALEXANDRE

Date de parution : 31/03/2025

Éditeur : Le Génie éditeur

Classification : Enseignement technique

Scolaire : 1

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