Négocier et défendre ses marges : vente, achat, négociations d'affaires

«Soyons clairs. À ce niveau de prix, nous ne pourrons pas faire affaire. Je vous laisse la possibilité de revoir votre position... si toutefois vous souhaitez poursuivre cette discussion.»

Que répondez-vous ?

Que vous soyez vendeur ou acheteur, ce livre, vivant et concret, vous propose des méthodes directement applicables pour préparer une négociation avec stratégie, maîtriser les tactiques du face-à-face et conclure des affaires profitables et durables.

Cette nouvelle édition distingue pour la première fois les techniques spécifiques à l'achat et à la vente. Elle aborde également deux questions inédites : Comment et jusqu'où manier le bluff ? Comment déceler le mensonge en négociation ?

Ce best-seller, traduit et diffusé dans de nombreux pays, constitue la référence pour tout dirigeant commercial et professionnel de la vente, des achats ou de la négociation d'affaires, ainsi que pour les étudiants de ces domaines.

La négociation est un jeu passionnant. Découvrez-en toutes les règles !